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作为一个优秀的外贸业务员,你应该知道这些谈判技巧

“谈判”在外贸过程中是十分常见的,因为很少有合作是一拍即合的。基本上都要历经一番谈判,双方经过多次磨合,才能最终达成一致,从而合作产生。那么,想要在谈判中占得上风,让结果符合自己的预期有哪些技巧呢?优数宝外贸平台在这总结了一些,大家可以参考一下。

首先,最为重要的是在谈判过程中保持一个良好的心态,这样在谈判中我们才能游刃有余,把主导权掌握在自己的手中,避免被客户牵着鼻子走。所以在谈判前,要放松自己的心态,千万不要过于紧张,越紧张就越容易出错。当然适度的紧张是没有关系的,不要紧张过头即可。

在与客户谈判前要充分了解清楚客户。所谓知己知彼,百战不殆。所以在谈判前,要收集整理好客户的背景资料,分析客户的喜好,找准客户的痛点。这样,谈判的时候我们就能投其所好,取得胜利。

我们需要知道的是,合作是为了共赢,所以在谈判过程中我们应该兼顾双方的利益,争取得到一个双方都有利的方案。如果只是顾及自己的利益而将对方的利益置之不顾的话,那么纵使合作成了也不会长久的。所以我们在争取自己的利益的时候,也要为对方的利益作考虑,争取双方利益最大化。

在谈判过程中我们要试着去揣摩客户的心理,猜想客户真实目的是什么。客户反馈给我们的信息可能并不是很多,但是我们要从这些有限的信息中快速分析出客户的意图。掌握了客户的真实意图后,我们才能找到关键点所在,从而争取拿到谈判的胜利。

此外,谈判的时候不要只顾着自己说,要多向客户提问,因为你说的越多就越暴露出自己的弱点,那么客户就会抓住你的这些弱点,这样你在谈判中可能就处于弱势了。所以要主动提问,把握谈判的主动权,多提问,这样才能收集更多的客户信息。

提高自己的谈判技巧对于外贸业务员来说十分必要,谈判得好才能促使订单的成交。只有掌握了好的谈判技巧才能让谈判的天平向我方倾斜,从而掌握整个谈判的主动权,把握谈判的节奏,让最终结果达到自己的预期水平。

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