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子多次投诉快递员后,遭对方登门暴打:“没有法律的话打死你!”

社会百态

01-10 16:57

近几年来,快递代收点和智能快递柜越来越多,虽然可以让人不用因为家里无人收件而苦恼,但是却引发新的问题:家里明明有人快递员却不愿送货上门……

1月8日,一则#女子投诉快递员遭登门暴打#的话题在微博上引发热议

近日,家住深圳罗湖一大型小区的吴女士反映,自己每次接收韵达快递时都要走到位于半山坡的菜鸟驿站去取,非常不方便。吴女士表示,明明楼下就有快递柜,快递员就是不放。

为此,她也曾多次通过电话向韵达公司的总部客服进行投诉,但迟迟没有得到妥善处理。

之后,吴女士跟快递员曾某,因为快递的投放问题发生了争执。

在吴女士提供的电话录音可以听到,快递员说了些狠话,表示一定要将快递送上门,不曾想,快递是送来了也送来了“一顿打”,“捶我的头,锤了十几下以上,我的手这样扶住了,手被打肿了,头后面全是包。”

经医院检查,吴女士头部外伤、双上肢多处挫伤,法医鉴定为轻微伤。

事发后,吴女士和家人第一时间报了警,民警接警后将吴女士带到韵达快递点,找涉事快递员。

吴女士说,即便民警在场,这个快递员仍不依不饶地威胁吴女士“如果不是有法律,能把你打死”

对此,韵达快递深圳分公司作出回应:“首先从快递员本身来讲,在动手这个环节就已经是不对了,那么他应该承担相应的法律后果。

第二,我们要通过这个事情,教育一批整体的一个业务员,利用好岁末年关的关键时期,处理好客户关系,同时维护好客户的权益。

针对此事,我们还会积极跟受伤者保持联系,力争把那事情的负面影响降到最低。”

目前,上门打人的快递员,曾某已被治安拘留,针对此事,有网友表示这就是不敢投诉的原因

也有网友认为

需要互相谅解,但打人是不对的


对此,你怎么看呢?

你有投诉过快递员吗?

(来源:看看新闻、深广电第一现场、广东公共频道,版权归原作者所有,如有侵权告知即删)

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